Personuppgifter

Personuppgifter kund lämnar till oss i samband med beställning eller registrering för nyhetsbrev används endast till att fullfölja våra åtagande gentemot kund. De lämnas inte till tredje part.

Beställning

För personer under 18 år krävs målsmans medgivande.

Köp som genomförts i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som skadar Lilla Ugglan Leksaker AB ekonomiskt polisanmäls.

Priser

Alla våra priser är i svenska kronor inklusive moms.

I produktpriserna ingår inte expeditionsavgift, frakt- och presentinslagningskostnad.

Fraktkostnad

Fast fraktkostnad inom Sverige 49 :- oavsett orderbelopp, antal artiklar, vikt och fraktsätt.

Fast fraktkostnad inom Europa 159:- oavsett orderbelopp, antal artiklar, vikt och fraktsätt.

Expeditionsavgift 10 :-.

Presentinslagningsavgift 10:-. (Valfritt)

Leveranstider

Leveransen skickas normalt senast nästföljande vardag om beställning kommit in före 20:00.

Order som väger under 2 kg och har ett ordervärde på under 400:- skickas som A-postbrev (Vissa undantag kan förekomma - Postens måttgränser gäller). A-postbrev kommer normalt fram dagen efter postande. Om brevet inte går in i brevlådan aviseras det och får då hämtas ut på Postens närmsta utlämningsställe.

Order som väger över 2 kg och/eller har ett ordervärde på över 400:- skickas som postpaket. Postpaket tar 2-3 vardagar beroende på mottagarort. Paketet hämtas ut på Postens närmsta utlämningsställe. Paketspårning med kollinr via Posten.se möjlig efter kollinr-förfrågan hos oss.

För leveranstider inom Europa: Besök Posten.se eller kontakta oss för mer info.

Alla leveranser sker med Posten Sverige AB.

Kund ansvarar själv för att rätt leveransadress angivits.

Avbeställning

Avbeställning kan endast ske fram tills dess att ordern skrivs ut hos oss, då utan extra kostnad. Avbeställning ej möjlig efter det.

Avbeställning är ej giltig förrän kund har fått bekräftelse av oss om detta.

Outlösta paket

För outlösta paket tas en särskild avgift ut. Den ökar med kollits vikt (Postens portotabell för inrikes/utrikes paket gäller). Vi tar ut hela Postens avgift av kund.

Outlösta paket omfattas ej av ångerrätten.

Reklamationer

Reklamation av felaktig eller defekt vara ska göras till oss så snart felet upptäcks. Gå in under Kontakta oss i vänstra kolumnen och redogör för vad felet gäller.

Returfrakten betalas naturligtvis av oss i dessa fall, likaså ny frakt av rätt eller likvärdig produkt.

Ångerrätt

Kund har ångerrätt i 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa från den dag kund tar emot leveransen eller den största delen av den.

Vid utövande av ångerrätt - kontakta oss först. Gå in under Kontakta oss i vänstra kolumnen.

Kund står för returfrakten.

Kund ansvarar för att varan/varorna och dess originalförpackning/förpackningar kommer oss tillhanda i oskadat skick. Emballagera väl.

Vid utövande av ångerrätten gällande hela ordern betalar Lilla Ugglan Leksaker AB tillbaka alla belopp som konsumenten betalat till säljaren. D.v.s. Även expeditionsavgift, fraktkostnad och ev. presentinslagningskostnad.

Vid utövande av ångerrätten gällande delretur betalar Lilla Ugglan Leksaker AB endast tillbaka varan/varornas kostnad. Expeditionsavgift, frakt- och presentinslagningskostnad återbetalas ej.

Återbetalning sker senast 30 dagar från den dag säljaren tog emot konsumentens meddelade om att avtalet hävts.

Kund kan ej returnera realiserade varor.

Returer med efterkrav och postförskott löses ej ut.

Outlösta paket omfattas ej av ångerrätten.

Information

Vi förbehåller oss för eventuella fel i information, prisfel, tryckfel, samt fel i specifikation på samtliga i vårt sortiment förekommande produkter.

Lilla Ugglan Leksaker AB reserverar sig för ev. slutförsäljning av varor i sortimentet.

Force Majure

I händelse av krig, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, naturkatastrof, myndighets beslut, uteblivna leveranser från leverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken inte skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal/utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.